客户简介
苏州世纪飞越网络信息有限公司为苏州大数据集团和苏州广电集团合资的公司，主要是从事智慧城市、融媒体技术的公司，成立于2006年。
近年来，公司深耕县域融媒和行业融媒体平台研发，开发多项独特的核心技术，创新建设了十多个融媒体实用平台项目，成为了中国融媒建设的创新先导单位。
同时，公司作为“苏周到”的建设运营及经营推广主体，统一扎口“苏周到”的开发建设、推广合作、上架服务，并负责履行平台对外推广、商务合作职能。
需求背景
“苏周到”是苏州市政府正式发布的以自然人为对象的城市生活服务总入口App，把“苏周到”打造成为在线政务服务的“旗舰店”，聚焦群众办事堵点、难点，聚焦广覆盖、高频次、普惠性业务需求，加快服务事项“应上尽上、全程在线”；在APP的商城中，增加客服咨询以及订单中增加售后工单服务板块
实施方案
基于闭环云标准产品（客服系统/工单）之上，为客户实现在线咨询以及售后工单的功能，通过API来实现客户信息的对接。
权威认证
川公网安备 51019002005374号
400-091-9178
