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CRM中销售线索如何定义？和客户有什么区别？

销售线索（Sales Leads）是指潜在客户（Potential Customers）的信息，这些信息可以帮助销售团队找到并联系这些潜在客户，以进一步推销产品或服务。通常，销售线索是指那些可能对产品或服务感兴趣，但尚未表现出直接购买意愿的人或组织。

2023-03-15 查看详情 >

如何通过CRM持续挖掘客户的价值？

要通过CRM持续挖掘客户的价值，可以考虑以下几个方面： 1、细分客户：将客户按照不同的属性和需求进行分类，以便更好地了解客户，并针对不同客户群体制定相应的营销和服务策略。

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选择CRM系统的标准有哪些？

选择CRM系统时，需要考虑以下标准： 1、适配性：CRM系统应该能够适应您的业务流程，而不是迫使您的业务流程适应系统。因此，您需要选择一个可定制的系统，以便根据您的业务需要进行调整和修改。

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如何使用工单系统进行客户服务？

收集客户问题：为了开始处理客户的问题，你需要一个途径收集客户的问题。你可以使用不同的方法，如电子邮件、在线聊天、电话等。

2023-03-15 查看详情 >

销售主管有哪些责任和义务？

销售主管是公司销售团队的负责人，他们在销售部门中担任重要的领导和管理角色。销售主管有着许多重要的责任和义务，这些责任和义务通常包括以下几个方面：

2023-03-14 查看详情 >

销售过程的关键结果有哪些？

销售的关键结果（Key Results，简称KR）是指为实现销售目标而设定的可衡量、具体、可跟踪的结果指标。它是一种用于监测销售活动和业绩的工具，可以帮助销售团队衡量他们的进展情况和达成销售目标的程度。

2023-03-14 查看详情 >

中小微企业如何获得更多商机

中小企业获得更多商机的方法有很多，下面介绍几种常见的方法。扩大社交网络：通过参加各种商业活动，如商业展览会、网络聚会和行业协会会议，可以扩大联系人网络，与潜在客户和合作伙伴接触。

2023-03-14 查看详情 >

CRM中的商机是什么？有什么作用？

在CRM中，商机（Opportunity）是指一个潜在的销售机会，即指一个潜在客户对公司的产品或服务表现出明显的购买兴趣或需求，而且该兴趣或需求可能会导致一笔商业交易。

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